第110章 第一天就被投诉了(第2/2 页)
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的特点就是有耐心,要对孩子有爱心。不管是医生还是护士你去观察,大家都很温柔。尤其是在领导岗位上的人,你看王主任、淳于老师,再不行还有我,都是情绪稳定,不会说话太冲,慢慢和人家家长解释,像幼师一样和声细语地哄孩子。不管态度再怎么坏的家属,都要耐着性子和人家解释。”
陈林叹了口气:“这点我也懂,我也看到刚才淳于老师一边哄着孩子一边扎针,人家小孩刚咧个嘴要哭,她针已经打进去了。不像我们还要慢慢磨蹭往里推,有些孩子血管比24G的黄针还细,反复扎几次扎不进去肯定要被骂。可是吧……你说我一个大男人,说那些哄孩子的话就觉得特别肉麻、很尴尬,全身起鸡皮疙瘩、汗毛直竖的那种。不是说我要面子,就是觉得张不开嘴。”
贺老师:“这可能和性格也有关系,一般直男没结婚没生孩子都开不了口,一开始转不过弯也正常,但是你既然调过来了就要适应这里的环境,否则这样的投诉会源源不断,一定会影响你的仕途。所以这就是你来这里上的第一课,如何哄好那些活爹!”
这回轮到陈林捧腹大笑:“贺老师,你可以的,网络用语都让你玩明白了。那我就按照您说的,实在不行我就一句一句跟着淳于老师学,我现在就去拿纸笔,把每句话都记下来。”
贺老师:“记得对家长保持微笑哦!”
陈林在护士长的叮嘱下回去工作了。
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